Colima es la quinta entidad con mayor tasa de llamadas improcedentes al 911
Más de 337 mil llamadas realizadas desde Colima al teléfono único nacional de emergencias (911) entre enero y junio de 2018 fueron improcedentes, según datos de la Secretaría de Gobernación (Segob).
Con estas cifras, la entidad obtuvo una tasa de 44 mil 460.8 llamadas improcedentes por cada 100 mil habitantes, la quinta más alta del país durante el primer semestre del año, y superior a la nacional, de 32 mil 151.
Sonora es la entidad desde la que más llamadas improcedentes se realizaron durante el referido periodo, en proporción con su población, con 52 mil 047 por cada 100 mil habitantes. Le siguen la Ciudad de México, con 50 mil 945, Quintana Roo, con 50 mil 856, y Baja California, con una tasa de 45 mil 594.
Los estados con menor tasa son Chiapas, con 9 mil 933; Zacatecas, con 15 mil 536; Morelos, con 17 mil 752; Estado de México, con 18 mil 257, y San Luis Potosí, con 20 mil 127.
¿Cómo usan los colimenses el 911?
En total, en Colima se realizaron 439 mil 370 llamadas al 911 en los primeros seis meses de 2018, de las cuales 101 mil 607 (23.1%) se trataron de emergencias reales.
El 76.9% restante fue algún tipo de llamada improcedente, catalogada así por ser muda, incompleta, de broma por niños, de no emergencia o una transferencia de llamada.
Además, el estado es el cuarto con mayor tasa de llamadas de emergencia relacionadas con incidentes médicos, con mil 644 por cada 100 mil habitantes. Sólo están por encima Nuevo León, Aguascalientes y la Ciudad de México, con alrededor de 2 mil llamadas de este tipo por cada 100 mil habitantes.
A nivel nacional se realizaron 47 millones 684 mil 757 llamadas al 911, número habilitado de manera gradual como número único de emergencias en el país a partir de octubre de 2016.
De este total, el 84.1% (40 millones 105 mil 263 llamadas) fueron improcedentes y el 15.9% restante (7 millones 579 mil 494 llamadas), fueron procedentes, principalmente relacionadas con situaciones de seguridad.
En noviembre de 2015, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) emitió los lineamientos para comenzar a armonizar el 911 como número único de emergencias en todo el país y para todos los servicios, como seguridad, atención médica y prehospitalaria y protección civil.
